효율은 감성을 대체할 수 있을까? ─ 스타벅스 키오스크 도입이 던지는 질문
“스타벅스에서 사람 냄새가 사라진다면, 그것은 더 이상 스타벅스가 아닐지도 모른다.”변화는 늘 조용하게 찾아온다4월 11일, 뉴스 한 줄이 포털을 지나갔습니다.‘스타벅스, 시범 매장에 키오스크 도입’관련 기사 링크 - https://news.nate.com/view/20250411n30321 스타벅스, 키오스크 카드 '만지작'…세계 최초 도입할까? : 네이트 뉴스한눈에 보는 오늘 : 경제 - 뉴스 : 스타벅스 코리아가 전 세계 매장 중 처음으로 키오스크 도입을 검토 중이다.스타벅스가 전 세계 매장 중 처음으로 키오스크 도입을 검토 중이다. 스타벅스 홈페news.nate.com한때 ‘사람과 사람의 온기’로 브랜드의 결을 만들던 스타벅스가,결국 ‘사람이 없는 편의’를 선택했다는 이 뉴스는,생각보다 무겁게 다..
